Mruczek

Regulamin aplikacji Mruczek

Wersja 1.0 — obowiązuje od 3 listopada 2026

1. Kto świadczy usługę

Aplikację mobilną Mruczek (dalej „Aplikacja”) udostępnia Sapsan Krystian Hutyra, NIP 5482733412, ul. Gustawa Morcinka 22/26, 43-430 Skoczów, e-mail: sapsan@sapsan-pentesting.com (dalej „my”). Ty jesteś „Użytkownikiem”.

Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji. Instalując Aplikację lub zakładając konto, akceptujesz Regulamin. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje osobna Polityka prywatności.

2. Co obejmuje usługa

Mruczek to aplikacja edukacyjna i organizacyjna dla opiekunów kotów. Obejmuje:

Część funkcji jest bezpłatna. Zakres planu bezpłatnego i Premium jest opisany w Aplikacji i w sklepie Google Play. Możemy rozwijać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje; o istotnych zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem.

3. Warunki korzystania

  1. Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz urządzenia z systemem Android w wersji obsługiwanej przez Google Play oraz — dla asystenta AI i konta — dostępu do internetu.
  2. Aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 lat. Konto i asystenta AI mogą używać osoby, które ukończyły 16 lat; młodsze — za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
  3. Korzystaj z Aplikacji zgodnie z prawem i jej przeznaczeniem. Zabronione jest w szczególności: obchodzenie limitów i zabezpieczeń, używanie asystenta AI do celów niezwiązanych z opieką nad zwierzętami, przesyłanie treści bezprawnych, złośliwych lub naruszających prawa innych osób, a także udostępnianie płatnych treści osobom trzecim.
  4. Treści Aplikacji (kursy, teksty, grafiki, ilustracje) są chronione prawem autorskim. Otrzymujesz niewyłączną licencję na korzystanie z nich na własny, niekomercyjny użytek w ramach Aplikacji.

4. Konto w chmurze

  1. Konto jest dobrowolne i dostępne w planie Premium. Zakładasz je, podając adres e-mail i wpisując jednorazowy kod, który na niego wysyłamy. Nie ustalasz hasła.
  2. Odpowiadasz za dostęp do swojej skrzynki e-mail. Każdy, kto ma do niej dostęp, może zalogować się na Twoje konto.
  3. Współdzielenie kota. Możesz wygenerować kod i przekazać go drugiemu opiekunowi. Osoba, która użyje kodu, uzyska pełny dostęp do danych tego kota (profil, zdrowie, dziennik, waga) i będzie mogła je edytować. Przekazuj kod wyłącznie osobom, którym ufasz.
  4. Konto możesz usunąć w każdej chwili w Aplikacji: Ustawienia → Konto → „Usuń konto”. Usunięcie jest nieodwracalne i obejmuje wszystkie Twoje dane w chmurze. Dane zapisane na urządzeniu pozostają na nim, dopóki ich nie usuniesz.
  5. Możemy zablokować lub usunąć konto, jeśli rażąco naruszasz Regulamin (np. nadużywasz asystenta AI lub obchodzisz limity). Wcześniej — jeśli to możliwe — wezwiemy Cię do zaprzestania naruszeń.

5. Subskrypcja Premium

  1. Plan Premium to subskrypcja odnawiana automatycznie, kupowana i rozliczana przez Google Play. Aktualne ceny, okresy rozliczeniowe i ewentualny okres próbny są widoczne w Aplikacji i w Google Play przed zakupem.
  2. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że anulujesz ją w Google Play przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Opłata jest pobierana z metody płatności zapisanej w Twoim koncie Google.
  3. Anulowanie: subskrypcję anulujesz w aplikacji Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Mruczek → Anuluj subskrypcję. Odinstalowanie Aplikacji nie anuluje subskrypcji. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do Premium do końca opłaconego okresu.
  4. Zwroty: obsługuje je Google zgodnie z zasadami Google Play. Jeśli masz problem z zakupem, napisz też do nas na sapsan@sapsan-pentesting.com — pomożemy.
  5. Prawo odstąpienia (konsumenci): treści cyfrowe udostępniamy natychmiast po zakupie. Kupując, wyrażasz zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia tracisz prawo do odstąpienia od umowy w tym zakresie.
  6. Zmiana ceny subskrypcji wymaga Twojej zgody wyrażonej w Google Play; bez niej subskrypcja wygaśnie z końcem opłaconego okresu.

6. Treści edukacyjne i asystent AI — nie zastępują lekarza weterynarii

  1. Kursy, książeczka zdrowia, dziennik i odpowiedzi asystenta AI mają charakter wyłącznie edukacyjny i pomocniczy. Nie są poradą weterynaryjną, diagnozą ani zaleceniem leczenia.
  2. Mruczek nie zastępuje konsultacji z lekarzem weterynarii. W nagłych przypadkach skontaktuj się z lecznicą. Każde niepokojące objawy, zmiany zachowania, decyzje o leczeniu, lekach, szczepieniach i żywieniu skonsultuj z lekarzem weterynarii, który zbada Twojego kota.
  3. Asystent AI generuje odpowiedzi automatycznie. Mimo starań, aby były rzetelne, mogą zawierać błędy lub nieścisłości. Zawsze weryfikuj ważne informacje u specjalisty.
  4. Przypomnienia w Aplikacji (szczepienia, odrobaczanie, wizyty) są pomocą w organizacji, a nie źródłem harmonogramu — o terminach decyduje lekarz weterynarii.

7. Odpowiedzialność

  1. Dokładamy starań, aby Aplikacja działała poprawnie i była dostępna, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania. Mogą wystąpić przerwy techniczne, aktualizacje lub awarie dostawców (np. Google Play, OpenAI, dostawcy chmury).
  2. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki decyzji dotyczących zdrowia, żywienia lub zachowania kota podjętych wyłącznie na podstawie treści Aplikacji bez konsultacji z lekarzem weterynarii.
  3. Odpowiadamy za szkody wyrządzone umyślnie oraz w zakresie, w jakim odpowiedzialności nie można wyłączyć na mocy przepisów. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw, które przysługują Ci jako konsumentowi.
  4. Nie odpowiadamy za utratę danych zapisanych wyłącznie na Twoim urządzeniu (np. w wyniku odinstalowania Aplikacji, awarii lub wymiany telefonu). Zalecamy korzystanie z konta w chmurze jako kopii zapasowej.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Aplikacji zgłaszaj na sapsan@sapsan-pentesting.com, podając adres e-mail konta (jeśli je masz), opis problemu i — jeśli to możliwe — zrzut ekranu. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Reklamacje płatności możesz też zgłosić bezpośrednio do Google Play.

9. Rozwiązanie umowy

Umowę o korzystanie z Aplikacji możesz rozwiązać w każdej chwili, odinstalowując Aplikację i — jeśli masz konto — usuwając je. Rozwiązanie umowy nie zwalnia z obowiązku anulowania subskrypcji w Google Play (pkt 5.3).

10. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany funkcji Aplikacji, zmiany dostawców, względów bezpieczeństwa. O zmianach poinformujemy w Aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz rozwiązać umowę zgodnie z pkt 9. Zmiany nie wpływają na uprawnienia nabyte przed ich wejściem w życie.

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, przepisy te nie pozbawiają Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa Twojego zwykłego pobytu.
  2. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z postępowania przed Inspekcją Handlową (https://uokik.gov.pl).
  3. Aktualny Regulamin jest dostępny pod adresem https://mruczek-app.pages.dev/regulamin oraz w Aplikacji.

12. Kontakt

Sapsan Krystian Hutyra ul. Gustawa Morcinka 22/26, 43-430 Skoczów e-mail: sapsan@sapsan-pentesting.com